Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление) блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: десять лет с момента сбора Персональных данных либо до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0»).
4.3. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, в целях расчета уровня посещаемости Сайта, диагностики проблем на сервере и администрирования Сайта, для контроля отсутствия спама в формах подписки и обратной связи, для обеспечения безопасности работы Сайтов, в том числе для использования возможности блокировки отправки сообщения с потенциально вредоносных IP-адресов, ботов, троллей и иных деструктивных элементов.
Файлы cookies запоминают информацию о предпочтениях Пользователя, позволяют в более удобном режиме просматривать посещенные сайты в течение определенного времени. Например, тип браузера, время, проведенное на Сайте, просмотренные страницы и предпочтения языка, статистическая информация об использовании Сайта в целях постоянного усовершенствования его дизайна и функциональности.
Оператор использует файлы cookies для того, чтобы:
– помогать пользователю оставаться авторизованным в сервисах Сайта;
– сохранять настройки Пользователя;
– чтобы показать Пользователю контент, который имеет к нему большее отношение;
– отображать рекламу, которая может заинтересовать Пользователя;
– для улучшения, оптимизации, мониторинга и эксплуатации Сайта и всех его функций;
– для анализа производительности, функциональности и функционирования Сайта;
– выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайта;
– анализировать статистику использования Сайта.
На основании данных, полученных с помощью файлов cookie, Оператор также проводит статистические и маркетинговые исследования, исправляет ошибки в сервисах Сайта.
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества Сайта и его содержания. Для аналитики использования Сайта Оператор применяет следующие сторонние инструменты, которые могут использовать технологии cookie:
Яндекс.Метрика https://yandex.ru/legal/confidential/
5. Сроки обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение десяти лет, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. Передача (предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных Пользователем для обработки, должна быть прекращена в любое время по требованию Пользователя. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты) Пользователя, предоставленные Оператору при первоначальном обращении, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.3. Действие согласия Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для обработки, прекращается с момента поступления Оператору требования, указанного в п.5.2. настоящей Политики.
5.4. При получении запроса на удаление персональных данных Оператор также выполняет такой запрос, за исключением случаев, когда хранение персональных данных будет осуществляться в связи с требованиями законодательства. При этом такой запрос может быть исполнен с задержкой в случае некоторых обстоятельств, таких как незавершенный заказ, поступление обращения от Пользователя, возникновения спора и т.п.
6. Хранение, уничтожение и меры защиты персональных данных6.1. При осуществлении хранения Персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации.
6.1.1. Оператор хранит Персональные данные на электронных носителях, а также в архивных копиях баз данных на электронных носителях. Иногда для исполнения обязательств Оператора перед Пользователем, Оператор может осуществлять сбор Персональных данных путем записи их на материальный (бумажный) носитель. Персональные данные на материальном (бумажном) носителе уничтожаются способом, указанным в п.6.2.2. данной Политики, сразу после их переноса на электронный носитель.
6.1.2. Персональные данные пользователей, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках или вкладках компьютера с раздельным доступом.
6.1.3. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) и на облачных сервисах.
6.1.4. Любая личная информация, оговоренная выше и неоговоренная выше (данные полученные на консультации, в текстах сообщений, содержащих персональные данные Пользователя) используется для консультаций и ответов Пользователю и не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев согласия Пользователя и/или по законодательству РФ, постановлениям суда, случаев, описанных в Договоре-оферте, расположенной по адресу
https://ix-ai.ru/oferta , и иным обязательным легитимным причинам.
6.2. Обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению, архивированию либо обезличиванию в случае утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных, либо в результате отзыва Персональных данных Пользователем.
6.2.1. Персональные данные уничтожаются путем стирания их с серверов и из баз данных Оператора или путем форматирования носителя.
6.2.2. При сборе персональных данных без использования средств автоматизации уничтожение документов (носителей), содержащих персональные данные производится путем сожжения, дробления (измельчения).
6.2.3. На сторонних ресурсах (социальные сети, другие площадки, мессенджеры и т.д., системы с двусторонним хранением информации – по типу личных сообщений) информация хранится ВНЕ зоны ответственности и возможностей Оператора, и разрешается ее конфиденциальность между Пользователем и Стороной, владельцем технической возможности удаления информации.
6.3. Оператор принимает необходимые организационные, административные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:
– определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
– создает необходимые условия для работы с персональными данными;
– организует учет документов, содержащих персональные данные;
– организует регулярный контроль и аудит мер обеспечения безопасности;
– организует работу с информационными и техническими системами, в которых обрабатываются персональные данные (например использование Сертификатов Безопасности, для подключения к Сайту по https протоколу);
– хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним: на электронных носителях с паролем, на бумажных носителях – хранение не осуществляется (осуществляется только сбор данных, после переноса на электронный носитель эти данные сразу уничтожаются);
– использует средства обеспечения безопасности: пароли, использование средств антивирусной защиты; использование только легального лицензионного ПО; использование подключений по защищённым протоколам к сайтам и базам данных; хранение ключей-доступов и паролей к сайтам и базам данных в файле, зашифрованном с паролем, с ограниченным доступом; установлены места хранения персональных данных и перечень лиц осуществляющих обработку персональных данных.
- сведения об обеспечении безопасности персональных данных:
Определены угрозы безопасности Персональных данных; установлен уровень защищенности Персональных данных при их обработке в информационной системе; организован режим обеспечения безопасности помещения, в котором размещена информационная система, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этом помещении лиц, не имеющих права доступа в это помещение; обеспечена сохранность носителей Персональных данных.
6.3.1. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6.3.2. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
7. Условия обработки персональной информации пользователей и ее передачи третьим лицам7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основаниях, определенных законодательством Российской Федерации: 1) конкретное, предметное, информированное, сознательное, однозначное согласие Пользователя; 2) заключение договора с Оператором путем акцепта публичной оферты; 3) иные правовые основания, предусмотренные законодательством.
7.2. Обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых Оператором персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, избыточность обрабатываемых персональных данных не допускается.
7.3. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
7.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
7.5. Оператор не проверяет достоверность оставляемых персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не осуществляет контроль за их дееспособностью, однако не дает гарантий качественного исполнения заказов или обратной связи с Оператором при некорректных данных. Пользователь сам несет риски от предоставления недостоверных персональных данных, в том числе предоставление данных третьих лиц, как своих собственных.
7.6. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
7.6.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
7.6.2. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
7.6.3. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
7.6.4. Передача персональных данных партнерам или поставщикам услуг Оператора – компаниям, которые обрабатывают персональные данные по специальному документу -поручению Оператора.
7.6.5. Получатель услуг Оператора либо посетитель Сайта как субъект Персональных данных уведомлен и дает свое согласие о возникающей в процессе работы Сайта и получения услуг Оператора объективной необходимости разрешить доступ к своим Персональным данным для программных средств Оператора и третьих лиц (партнеров или поставщиков услуг Оператора). Данный доступ обеспечивается исключительно для целей, определенных настоящей Политикой.
7.6.6. Передача Персональных данных лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов.
7.6.7. Передача Персональных данных сторонним поставщикам таких услуг Оператору, как например, хостинг и администрирование веб-сайта, анализ данных, обработка платежей, выполнение заказов, обеспечение инфраструктуры, ИТ-услуги, обработка кредитных карт, специализированных профессиональных услуг (консалтинг, аудит, услуги по информационной безопасности) и другие услуги, чтобы позволить им предоставлять свои услуги;
7.6.8. На Сайте могут быть установлены формы других организаций, собирающие Персональные данные, в этом случае сбор, хранение и защита Персональных данных Пользователя осуществляется сторонними организациями в соответствии с их политикой конфиденциальности. Сбор, хранение и защита полученной от сторонней организации информации осуществляется в соответствии с настоящей Политикой.
7.7. Оператор вправе осуществить передачу неограниченному кругу лиц Персональных данных в следующих случаях:
7.7.1. Персональные данные Пользователя могут публиковаться в общем доступе в соответствии с функционалом Сайта. Например, при оставлении комментариев Пользователем, может публиковаться указанное Пользователем имя, такая активность на Сайте является добровольной, и Пользователь своими действиями дает согласие на такую публикацию.
7.7.2. Оператор также может раскрывать информацию, собранную пассивно, если такая информация обезличена (например, публикация статистики посещений на Сайте).
7.7.3. В случае предоставления Пользователем отзыва об услугах или о произведениях, цифровых или информационных товаров Оператора в рамках исполнения Договора-оферты, расположенной по адресу
https://ix-ai.ru/oferta в текстовой форме, в виде фото, изображения или видеозаписи, Оператор имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Оператора без дополнительного согласия Пользователя на их публикацию.
7.8. Трансграничная передача.
7.8.1. Трансграничная передача данных не осуществляется Оператором.
7.8.2. В случае необходимости такой передачи Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, до начала осуществления такой передачи. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях: наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных; исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Обязательства сторон8.1. Пользователь обязан:
8.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для осуществления записи на консультации, ответа на заданные вопросы, заполнения форм подписки на рассылки или на платные подписки в закрытое сообщество, заполнения форм подписки на социальные сети Оператора, отправления комментариев и оформления заказов на цифровые и информационные продукты Оператора.
8.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации, а также в случае выявления неточностей в Персональных данных. Пользователь может актуализировать Персональные данные самостоятельно, путем направления Оператору уведомление по адресу электронной почты, расположенном на официальном Сайте
https://ix-ai.ru в «футере/подвале» Сайта или по любым доступным на сайте контактам с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.1.3. Предоставлять остальную личную информацию с учетом политики конфиденциальности и заботиться о своей безопасности с учетом современных реалий.
8.1.4. Если Пользователь предоставляет Персональные данные третьих лиц, Пользователь обязуется предварительно получить разрешение данных лиц на предоставление их Персональных данных Оператору.
8.2. Оператор обязан:
8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
8.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
8.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8.3. Пользователь вправе:
8.3.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике, устанавливать запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Оператором неограниченному кругу лиц, путем направления Оператору уведомления по адресу электронной почты, расположенном на Сайте
https://ix-ai.ru/ в «футере/подвале» Сайта или по любым доступным на сайте контактам.
8.3.2. Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование направляется Оператору по адресу электронной почты, расположенном на Сайте
https://ix-ai.ru/ в «футере/подвале» Сайта или по любым доступным на сайте контактам.
8.3.3. Направить Оператору заявление об отзыве своего согласия на обработку персональных данных, путем отправки заявления по адресу электронной почты, расположенном на Сайте
https://ix-ai.ru/ в «футере/подвале» Сайта.
8.3.4. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
8.3.5. Отказаться от получения рекламной почтовой рассылки Оператора, других сообщений от Оператора, следуя инструкциям в этих сообщениях. В случае отказа Оператор вправе отправлять Пользователю сообщения нерекламного характера, например уведомления об изменениях в порядке оказания услуг или информацию об аккаунте Пользователя.
9. Ответственность сторон9.1. Оператор несет ответственность в соответствии с действующим законодательством за нарушение Политики (см. закон 152 ФЗ), за исключением случаев, регулируемых другими положениями законодательства РФ, судебными решениями и т.д. , обязывающими информировать соответствующие Органы.
9.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
9.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.
9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9.2.4. Была разглашена вопреки желанию и намерению Оператора (взлом, прослушка, хакерские атаки, «утечки» в структурах, на которых размещены коммуникационные каналы связи – Сайты, почта и пр.)
9.2.5. Была разглашена Пользователем или доступ к информации был получен со стороны Пользователя.
9.3. Оператор не гарантирует полного устранения риска злоупотребления Персональными данными несанкционированными посетителями. Пользователю рекомендуется надежно хранить пароли к учетным записям и не сообщать их третьим лицам (в случае, если речь идет о продуктах, содержащих пароли доступа). Пользователь должен немедленно связаться с Оператором, если станет известно о каком-либо несанкционированном использовании пароля Пользователя или о любом другом нарушении информационной безопасности.
9.4. Доступ к полученным персональным данным Пользователям имеет только Оператор – в своей зоне ответственности, и существует теоретическая возможность противоправного доступа либо технического доступа со стороны Сервисов (хостинга, почты, операторов сотовой или видео связи, мессенджеров, соцсетей, площадок для работы с психологами и пр.). Пользователь понимает и принимает сопутствующие риски по конфиденциальности информации и предоставляет только тот объем и степень достоверности, который обеспечивает его безопасность.
10. Разрешение споров10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд г. Москвы по адресу регистрации Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11. Заключительные положения11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его Персональных данных, обратившись к Оператору через форму обратной связи Сайта или по любым доступным на сайте контактам.
11.2. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу
https://ix-ai.ru/policy11.3. Оператор имеет право по своему усмотрению обновлять данную Политику конфиденциальности в любое время без согласия Пользователя. В данном документе будут отражены любые изменения Политики конфиденциальности и обработки персональных данных Сайта. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Используя Сайт, Пользователь соглашается с принятием на себя ответственности за периодическое ознакомление с Политикой конфиденциальности и изменениями в ней.
11.4. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
11.5. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если Пользователь не согласен с Политикой, пожалуйста, не используйте Сайт. Дальнейшее использование Сайта Пользователем после внесения изменений в настоящую Политику будет рассматриваться как согласие Пользователя с этими изменениями.
11.6. Политика конфиденциальности не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание об этом Сайте и с которых могут делаться ссылки на Сайт, а также ссылки с этого Сайта на другие сайты сети Интернет. Оператор не несет ответственности за действия других веб-сайтов.
12. РеквизитыИНН: 773102987610
Контактный e-mail: ix-ai@yandex.ru
